PONTE EN CONTACTO
Tienes alguna duda o comentario?
Comunícate con nosotros en Bogotá, Colombia a la línea
+57 8135155, extensión 101, o si lo prefieres escríbenos a través del siguiente formulario, te responderemos en breve.
PREGUNTAS FRECUENTES
Cómo realizo mi orden?
1. Selecciona el producto que vas a comprar
2. Haz clic en el botón Comprar
3. Puedes seleccionar la cantidad de productos que desees,
4. Haz clic la bolsa de compras en la parte superior derecha de tu página, selecciona la opción Finalizar compra
5. Completa los datos requeridos, y finaliza tu compra.
Recibirás un correo de confirmación y en el plazo máximo de un día, nuestro equipo se pondrá en contacto para acordar la entrega y método de pago de tu pedido!
Cuales son las opciones de envío?
Si te encuentras en Bogotá, puedes recoger tu compra en los puntos que te indicará nuestro equipo luego de finalizar la compra.
En caso de encontrarte en otra parte del país o preferir la entrega a domicilio nos encargaremos de hacerte llegar tu producto a través de servicios de correspondencia, cuyo costo informaremos previamente al pago del producto*.
*El costo de envío varía de acuerdo al lugar de destino
Cómo regreso un producto?
Podrás regresar un producto en caso de que este presente algún defecto de fabricación o haya un error en la talla, referencia o color al momento del envío y evidencie estar completamente nuevo, en su empaque original y con sus etiquetas.
Siendo así podrás comunicarte con nosotros a los teléfonos y correos suministrados y acordaremos la devolución del producto, cuyo costo asumirá nuestro equipo.
Contamos con envíos internacionales?
En caso de encontrarte fuera de Colombia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email, especificando los productos en los cuales te encuentras interesado, a vuelta de correo recibirás una cotización con los costos de envío e impuestos correspondientes a tu ubicación.
En caso de aceptar los costos, nuestro equipo te informará directamente los medios de pago disponibles y haremos llegar tu producto!